Laatst bijgewerkt: 09-06-2025
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Aqua Vista Apartments: De bemiddelende organisatie die namens particuliere eigenaren vakantiehuizen en appartementen aanbiedt aan de Costa Blanca, met name in de regio Torrevieja en Orihuela Costa. Aqua Vista Apartments is geen partij in de huurovereenkomst zelf, maar faciliteert de boeking, communicatie, informatievoorziening en service.
Eigenaar: De feitelijke eigenaar en verhuurder van het vakantieverblijf.
Huurder: De natuurlijke persoon (of rechtspersoon) die een vakantieverblijf boekt via Aqua Vista Apartments.
Overeenkomst: De huurovereenkomst die tot stand komt tussen de huurder en de eigenaar van het betreffende verblijf, via bemiddeling van Aqua Vista Apartments.
2. Boeking en Betaling
Een reservering kan worden gemaakt via de website, per e-mail of telefonisch.
Na ontvangst van de reserveringsaanvraag ontvangt de huurder een bevestiging, inclusief huurprijs, aanvullende kosten (indien van toepassing), betalingsinstructies en de bijbehorende voorwaarden.
Om de reservering definitief te maken, dient het totale huurbedrag te worden voldaan binnen 5 werkdagen na bevestiging.
Pas na ontvangst van de (aan)betaling is de reservering bindend. Bij uitblijven van betaling behoudt Aqua Vista Apartments zich het recht voor de reservering te annuleren.
3. Annulering door de huurder
Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail) gemeld te worden.
Tot 90 dagen voor aankomst kan de boeking kosteloos worden geannuleerd en wordt het volledige betaalde bedrag teruggestort.
Bij annulering tussen 90 en 45 dagen voor aankomst wordt 50% van de totale huursom in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 45 dagen voor aankomst is de volledige huursom verschuldigd.
Er vindt geen restitutie plaats bij voortijdig vertrek.
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende annulerings- en/of reisverzekering.
4. Borgsom en Schade
Voor de meeste accommodaties geldt een verplichte borgsom van €250,-. Dit bedrag wordt vooraf overgemaakt.
Het kan zijn dat voor aanvullende diensten extra borg wordt gevraagd. Onderstaande voorwaarden gelden ook voor het terugbetalen van de eventuele extra borg.
Na controle van de accommodatie bij vertrek wordt de borgsom binnen 7 werkdagen teruggestort op de rekening van de huurder, mits:
er geen schade is veroorzaakt;
het verblijf in nette staat is achtergelaten;
er geen inventaris ontbreekt;
er geen sprake is van overmatige vervuiling of extra schoonmaakkosten.
Eventuele schade, vermissing of kosten worden verrekend met de borg. Indien de schade het borgbedrag overstijgt, wordt het meerdere in rekening gebracht bij de huurder.
5. Aankomst en Vertrek
De accommodatie is beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst.
Op de dag van vertrek dient de huurder de accommodatie uiterlijk om 10:00 uur te verlaten, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
In overleg en afhankelijk van beschikbaarheid kan vroeg inchecken of laat uitchecken worden toegestaan tegen een nader te betalen vergoeding.
De huurder ontvangt vooraf instructies over de sleuteloverdracht.
6. Gebruik van de Accommodatie
De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt voor vakantieverblijf. Het is niet toegestaan de accommodatie te gebruiken voor commerciële activiteiten, feesten of evenementen.
Het aantal personen dat in de accommodatie verblijft, mag niet hoger zijn dan het aantal aangegeven bij de boeking. Overtreding kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder restitutie.
Huisdieren zijn alleen toegestaan indien dit vooraf expliciet schriftelijk is goedgekeurd.
- Gebruik van elektriciteit
Het gebruik van elektriciteit is in de huurprijs inbegrepen tot een maximum van 80 kWh per week. Dit verbruik wordt gezien als een redelijk gemiddeld gebruik voor een vakantieverblijf. Indien het daadwerkelijke verbruik dit maximum overschrijdt, wordt het meerdere in rekening gebracht tegen een tarief van € 0,25 per kWh. Het verbruik wordt vastgesteld op basis van de meterstanden bij aankomst en vertrek. Deze kosten zullen worden verrekend met de betaalde waarborg. Roken is in geen van onze accommodaties toegestaan, tenzij duidelijk anders vermeld. Buiten roken op balkons of terrassen is doorgaans toegestaan, mits dit geen overlast veroorzaakt.
De huurder dient zich te gedragen als een goed huisvader en is verantwoordelijk voor het respecteren van de rust, eigendommen en huisregels.
7. Verplichtingen van de huurder
De huurder is verantwoordelijk voor het correct en netjes gebruiken van de accommodatie en het naleven van deze algemene voorwaarden.
Eventuele defecten, schade of onregelmatigheden dienen direct te worden gemeld aan Aqua Vista Apartments.
Indien schade of overlast is ontstaan door nalatigheid, roekeloosheid of opzettelijk gedrag, wordt de huurder aansprakelijk gesteld voor de kosten.
8. Rol en Aansprakelijkheid van Aqua Vista Apartments
Aqua Vista Apartments treedt op als tussenpersoon en bemiddelt bij de totstandkoming van de huurovereenkomst tussen huurder en eigenaar.
Aqua Vista Apartments is niet de eigenaar van de accommodatie en draagt geen verantwoordelijkheid voor de feitelijke uitvoering van de overeenkomst.
Aqua Vista Apartments is wél verantwoordelijk voor een correcte boekingsafhandeling, informatievoorziening, gastcontact en bemiddeling bij klachten of vragen.
Bij problemen tijdens het verblijf zal Aqua Vista Apartments zich maximaal inspannen om in overleg met de eigenaar tot een passende oplossing te komen.
Aqua Vista Apartments is niet aansprakelijk voor verlies, schade, letsel, overmachtssituaties of technische defecten aan/in de accommodatie die buiten haar controle vallen.
9. Aansprakelijkheid van de eigenaar
De eigenaar is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van een veilige, schone en functionele accommodatie zoals geadverteerd.
Klachten over defecten, onjuistheden of misleidende informatie worden met de eigenaar besproken. Indien van toepassing kan restitutie of compensatie worden overeengekomen tussen huurder en eigenaar.
De eigenaar is aansprakelijk voor de uitvoering van de huurovereenkomst en mogelijke schade als gevolg van grove nalatigheid aan zijn kant.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ongeacht het feit dat de accommodatie in Spanje is gelegen.
Eventuele geschillen worden eerst in overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Aqua Vista Apartments, afhankelijk van de aard van het geschil.
11. Contactgegevens
Aqua Vista Apartments
info@aquavista-apartments.com
www.aqua-vista-apartments.com
📝 Opmerking: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en boekingen via Aqua Vista Apartments en worden bij het maken van een boeking automatisch geaccepteerd door de huurder.